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TODOS LOS ENVÍOS SON CON SERVICIO DE SEGUIMIENTO. EL COSTO ES FIJO Y SÓLO SE COBRA POR EL PRIMER ARTÍCULO AGREGADO. EL RESTO DE ARTÍCULOS DEL PEDIDO SE INCLUIRÁ SIN NINGÚN COSTE DE ENVÍO ADICIONAL.

Collar hecho a mano. Collar realizado en Zamak español bañado en plata de muy alta calidad. Zamak es una aleación de zinc, aluminio, magnesio y cobre. Es hipoalergénico y está bañado en plata. Nuestros productos bañados en plata son de primera calidad para garantizar la durabilidad de todos nuestros modelos. Contamos con los certificados de calidad del chapado y estos certificados están a disposición de nuestros clientes.



Hecho en España. Todos nuestros productos están hechos a mano. Pueden ocurrir pequeñas variaciones en las mismas piezas. Cada uno es único.

INSTRUCCIONES PARA CONSERVAR NUESTROS DISEÑOS:
Manténgalo alejado de la luz, el aire y la humedad.
Límpielo con el paño incluido en la bolsa. No utilice productos de limpieza de plata abrasivos.

Todos nuestros artículos están elaborados íntegramente a mano en nuestros talleres de Madrid y Valencia.

En nuestros diseños hechos a mano sólo utilizamos materiales de primera calidad. Nunca utilizamos materiales fabricados en Asia. Trabajamos únicamente con materiales fabricados íntegramente en la UE bajo los estrictos controles de calidad de la UE. La mayoría de los materiales se fabrican en España.


Nuestras pieles están fabricadas en España de forma totalmente artesanal. Estas pieles son de calidad superior y por el propio proceso natural de fabricación pueden producirse pequeñas diferencias de grosor o color.

Todos nuestros productos están hechos a mano. Pueden ocurrir pequeñas diferencias entre las piezas. Cada uno es único. En el caso de cuentas de colores también se pueden encontrar pequeñas diferencias. Depende del stock actual de cuentas.

Todos nuestros productos son personalizados. Si desea alguna variación sobre un producto existente podemos hacer un modelo exclusivo para usted.

En el caso de la pulsera, es importante que elijas correctamente la talla correcta de tu muñeca. Mide correctamente tu muñeca. No agregue centímetros adicionales. La pulsera la haremos para que quede cómoda. Ten en cuenta que no te preguntamos por el tamaño de tu pulsera, te preguntamos por el perímetro de tu muñeca.

Todos los collares incluyen en la descripción el largo aproximado. Si quieres tu collar en otro largo, por favor, ponte en contacto con nosotros.


La elaboración de los diseños nos suele llevar entre 2 y 5 días. Este plazo no suele transcurrir pero puede variar en función de los pedidos recibidos. En el caso de que estimemos que puede producirse algún retraso en el procedimiento de elaboración nos pondremos en contacto con usted.

El envío a EE. UU. puede tardar entre 10 y 15 días hábiles. En muchas ocasiones este tiempo es más corto.



También está disponible un servicio de mensajería urgente (DHL World Express). Su pedido será recibido en 3 días hábiles. Si está interesado, póngase en contacto con nosotros para conocer el coste de este envío. Para mensajería urgente es necesario su número de teléfono.


En algunos casos, en países fuera de la UE, el despacho de aduana puede producir el cargo del impuesto. Estos impuestos son específicos de cada país. El cliente es responsable de los impuestos específicos del país.


Nuestros productos tienen 100% de garantía. Por favor, si no está satisfecho con algún aspecto del mismo, no dude en contactar con nosotros. En el caso de la devolución, ésta se realizará siempre dentro de los 14 días siguientes a la recepción del pedido. El cliente correrá con los gastos de envío de la devolución salvo que el pedido llegue defectuoso o por error.

Ponte en contacto con nosotros cuando quieras. Contestamos todos los mensajes en un plazo máximo de 12 horas.

En nuestra tienda encontrarás una amplia selección de regalos únicos para hombre y mujer. Todos nuestros diseños se envían en una bonita bolsa de tela perfectamente decorada e ideal para regalo. El producto también incluye una toalla de limpieza exclusiva para nuestras joyas.

Si lo deseas podemos incluir en la bolsa de joyería un mensaje personalizado escrito a mano o impreso en una bonita tarjeta.


Muchas gracias por visitar mi tienda.